Dibutuhkan segera! Lowongan kerja di Semarang untuk posisi Teller Helpdesk, Bank Jateng. Posisi ini cocok bagi kandidat yang teliti, ramah, komunikatif, dan mampu membantu nasabah dalam kebutuhan layanan serta administrasi perbankan.

Tugas utama:

• Membantu melayani kebutuhan nasabah di area teller dan helpdesk.
• Memberikan informasi dasar mengenai produk dan layanan perbankan.
• Membantu nasabah memahami prosedur transaksi dan layanan.
• Memeriksa kelengkapan data atau dokumen yang diperlukan.
• Membantu menangani pertanyaan dan kebutuhan administrasi nasabah.
• Menjaga kerahasiaan data serta informasi nasabah.

Syarat umum:

• Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Ramah, komunikatif, teliti, dan bertanggung jawab.
• Mampu memberikan pelayanan kepada nasabah dengan baik.
• Mampu menggunakan komputer dan aplikasi administrasi dasar.
• Mampu mengikuti prosedur operasional perbankan.
• Berdomisili di Semarang atau sekitarnya.

Langkah pekerjaan:

• Menyiapkan area pelayanan sebelum operasional.
• Menyambut dan membantu nasabah yang membutuhkan informasi.
• Mendengarkan kebutuhan atau pertanyaan nasabah.
• Memberikan informasi sesuai prosedur layanan.
• Memeriksa data atau dokumen apabila diperlukan.
• Meneruskan kebutuhan nasabah kepada bagian terkait.
• Mencatat dan menyelesaikan administrasi pelayanan.