# Part Time Call Center Agent – Surakarta, lalamove

## ENTITAS LOWONGAN
- **Profesi / Jabatan:** Part Time Call Center Agent - Surakarta, Lalamove
- **Perusahaan Rekrutmen:** Lalamove
- **Penempatan Kerja:** Surakarta, Jawa Tengah
- **Estimasi Pendapatan:** IDR 143,450 - IDR 238,370 per DAY

## RINGKASAN DESKRIPSI
Lalamove membuka lowongan kerja paruh waktu sebagai Call Center Agent untuk wilayah Surakarta (Solo). Kami mencari individu yang komunikatif, solutif, dan memiliki empati tinggi untuk memberikan bantuan kepada pengguna serta pengiriman mitra kami secara efisien, menjawab pertanyaan layanan, serta menyelesaikan kendala operasional guna menjamin kelancaran logistik dan kepuasan pelanggan di wilayah Jawa Tengah.Tugas Utama:Menangani panggilan masuk dan pesan bantuan dari pelanggan serta mitra pengemudi LalamoveMemberikan solusi cepat dan akurat terkait status pengiriman, kendala aplikasi, dan informasi tarifMelakukan dokumentasi setiap keluhan dan masukan pelanggan ke dalam sistem CRM perusahaan

## DAFTAR TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
1. Menjamin setiap interaksi pelanggan diselesaikan dengan standar pelayanan Lalamove yang tinggi
2. Melakukan eskalasi masalah teknis yang kompleks kepada departemen terkait secara tepat waktu
3. Membantu memberikan edukasi kepada mitra pengemudi mengenai kebijakan dan prosedur pengiriman

## SYARAT DAN KUALIFIKASI PELAMAR
1. Berdomisili di Surakarta dan sekitarnya (Mahasiswa aktif diperbolehkan melamar)
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, suara yang jelas, jujur, disiplin, dan sabar
3. Mampu mengoperasikan komputer dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang cepat

## KEAHLIAN YANG DIPERLUKAN
- Customer Service
- Complaint Handling
- Communication
- CRM Software

## METADATA LOWONGAN
- **Tanggal Diposting:** 2026-07-26 20:42:25
- **Jenis Pekerjaan:** PART_TIME, CONTRACTOR, FULL_TIME
- **Jumlah Lowongan:** 6 posisi