Beranda Lowongan Kerja Support Ticket Agent Part Time (Remote) - Jakarta

Support Ticket Agent Part Time (Remote) - Jakarta

Palladium East Berry Street
Lokasi Jakarta, DKI Jakarta
Gaji Rp 145.800 - Rp 208.550 /Hari
Jenis CONTRACTOR, PART TIME, FULL TIME
Diposting 20 Apr 2026
Lowongan 5 posisi

Ringkasan

Posisi: Support Ticket Agent Part Time (Remote) - Jakarta
Perusahaan: Palladium East Berry Street
Lokasi: Jakarta, DKI Jakarta
Gaji: Rp 145.800 - Rp 208.550/Hari
Jenis: CONTRACTOR, PART TIME, FULL TIME
Lowongan: 5 posisi
Beranda Lowongan Kerja Support Ticket Agent Part Time (Remote) – Jakarta
Diposting: 26 April 2026 | Kebutuhan: 5 Orang

Support Ticket Agent Part Time (Remote) - Jakarta

Palladium East Berry Street

Palladium East Berry Street adalah bagian dari organisasi global yang berdedikasi untuk memberikan dampak positif melalui solusi konsultasi dan manajemen…

DESKRIPSI PEKERJAAN

Palladium East Berry Street membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif dan solutif di Jakarta untuk bergabung sebagai Support Ticket Agent Part Time (Remote). Peran ini sangat penting dalam memberikan dukungan teknis dan layanan bantuan kepada pengguna kami melalui sistem tiket digital. Anda akan bertanggung jawab untuk merespons pertanyaan, menyelesaikan kendala operasional, serta memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi yang cepat dan akurat. Posisi ini dilakukan secara remote (WFH), menawarkan fleksibilitas jadwal yang ideal bagi Anda di Jakarta yang ingin membangun karier di bidang layanan pelanggan digital dengan dukungan perusahaan yang dinamis.

TANGGUNG JAWAB
Mengelola dan merespons tiket dukungan pelanggan secara tepat waktu dan profesional, Mengidentifikasi serta memberikan solusi teknis terhadap kendala yang dialami pengguna, Mendokumentasikan setiap permasalahan dan solusi ke dalam database internal, Melaporkan tren kendala yang sering muncul kepada tim pengembangan, Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap terjaga melalui interaksi yang solutif
KUALIFIKASI
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (mahasiswa sangat dipersilakan), Berdomisili di Jakarta dan sekitarnya (posisi Remote), Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik dan sopan, Terbiasa menggunakan platform pendukung layanan pelanggan (Ticketing System), Memiliki laptop pribadi dan koneksi internet yang stabil, Disiplin, jujur, dan mampu bekerja dengan target waktu yang fleksibel
KEAHLIAN
Customer Support, Ticket Management (Zendesk/Freshdesk), Problem Solving, Written Communication, Remote Collaboration, Technical Troubleshooting
JENIS PEKERJAAN
CONTRACTORPART TIMEFULL TIME
JAM KERJA
20-25 jam per minggu (Flexible schedule)
INDUSTRI
Professional Services & Digital Support
KATEGORI PEKERJAAN
Customer Service Representatives
LOKASI PEKERJAAN
Remote / WFH Jakarta
GAJI
IDR Rp 145.800 - Rp 208.550 per hari
BENEFIT
Waktu kerja fleksibel (Remote/WFH), Pengalaman kerja di organisasi berskala internasional, Pelatihan sistem dukungan digital, Lingkungan kerja yang inklusif dan suportif
PENDIDIKAN
SMA/SMK Sederajat
PENGALAMAN
1 bulan
KODE LOWONGAN
PEBS-JKT-REMOTE-2026
LAMARAN LANGSUNG
Ya
TENTANG PERUSAHAAN
BIDANG USAHA
Professional Services & Digital Support
PROFIL PERUSAHAAN
Palladium East Berry Street adalah bagian dari organisasi global yang berdedikasi untuk memberikan dampak positif melalui solusi konsultasi dan manajemen proyek yang inovatif. Kami bekerja di berbagai sektor untuk membantu klien mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dan memecahkan tantangan sosial serta ekonomi yang kompleks di seluruh dunia.
BATAS AKHIR PENDAFTARAN: 26 OKTOBER 2026

Diskusi Lowongan

0Total Komentar
0Partisipan
April 20, 2026Diposting
💬
Belum ada diskusi
Jadilah yang pertama bertanya tentang lowongan ini melalui chat atau form komentar

🚀 Lamar Pekerjaan Ini

Klik tombol di bawah untuk melihat opsi cara melamar

* Opsi lamaran akan muncul setelah 15 detik

💬
Tanya tentang Lowongan Auto-update×
Isi data diri untuk chat personal dengan HRD
💬 Chat langsung dengan HRD. Pesan tersimpan sebagai komentar dan auto-update.
Halo! Ada yang ingin ditanyakan tentang lowongan Support Ticket Agent Part Time (Remote) – Jakarta?
Admin sedang mengetik...
🟢 Online - Auto-update aktif