Informasi Pekerjaan

1. Posisi: Resepsionis Hotel.
2. Sistem kerja: paruh waktu atau pekerjaan sampingan.
3. Bidang kerja: pelayanan tamu dan administrasi resepsionis.

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Melayani tamu saat proses check-in dan check-out.
2. Memberikan informasi mengenai layanan dan fasilitas hotel.
3. Membantu mempromosikan layanan yang tersedia.
4. Menangani keluhan tamu dengan sopan dan profesional.
5. Mengelola reservasi dan memperbarui data pemesanan.
6. Membantu pencatatan pembayaran tamu sesuai prosedur.
7. Menangani panggilan telepon dan pertanyaan tamu.
8. Menjaga kerapian area resepsionis.

Kualifikasi

1. Wanita, sesuai persyaratan yang tercantum pada informasi sumber.
2. Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
3. Berpenampilan bersih dan rapi.
4. Mampu berkomunikasi dengan baik.
5. Jujur, rajin, teliti, dan bertanggung jawab.
6. Mampu bersikap ramah dalam melayani tamu.

Keterampilan yang Mendukung

1. Komunikasi dan pelayanan pelanggan.
2. Administrasi serta pengelolaan reservasi.
3. Penanganan keluhan secara profesional.
4. Ketelitian dalam pencatatan transaksi.
5. Kerja sama tim dan manajemen waktu.

Informasi sumber yang tersedia terpotong pada bagian kualifikasi. Jadwal kerja, besaran upah khusus untuk sistem part time, dan ketentuan lamaran perlu dikonfirmasi kepada pihak hotel.