Dibutuhkan segera! Posisi Telecollection Staff di TC-FIN88-SUB area Surabaya untuk melakukan penagihan kewajiban nasabah melalui komunikasi telepon, memberikan edukasi pembayaran, serta memastikan target kolektibilitas tercapai dengan pendekatan yang persuasif dan profesional secara remote (dari rumah).

Detail Informasi Operasional & Kerja:
• Sistem Kerja: Sistem kerja fleksibel (Remote/Work From Home) dengan fokus pada pencapaian target penagihan, manajemen basis data nasabah, dan kepatuhan terhadap prosedur komunikasi.
• Wilayah Kerja: Berbasis di unit manajemen risiko area Surabaya dengan lingkungan kerja yang menuntut ketegasan, komunikasi efektif, dan integritas tinggi.
• Sistem Pelaporan: Wajib melaporkan hasil penagihan harian, memperbarui catatan status pembayaran nasabah pada sistem, serta berkoordinasi langsung dengan tim supervisor terkait penyelesaian kendala penagihan.

Sistem Penggajian & Fasilitas Kerja:
• Skema Pendapatan: Komponen honor harian yang kompetitif, tunjangan komunikasi, serta bonus insentif (komisi) berdasarkan total pembayaran yang berhasil diamankan dari nasabah.
• Evaluasi Kerja: Insentif bulanan ekstra yang dinilai dari tingkat keberhasilan penagihan (collection rate), kualitas komunikasi, dan kepatuhan terhadap standar operasional perusahaan.
• Fasilitas Pendukung: Akses ke sistem penagihan (telephony software), pelatihan teknik negosiasi, dukungan *script* penagihan, serta jaminan kesehatan.

Posisi kerja yang tersedia dalam tim ini meliputi: Telecollection Officer, Account Receivable Support, dan Payment Reminder Specialist.