Loker Customer Support Chat – Semarang Remote, 2+ Yrs Serv
Part-Time Sabtu Minggu
Kategori:
💬 Diskusi Forum: Lihat 2 komentar dan tanyakan langsung ke HRD
Loker Customer Support Chat – Semarang Remote, 2+ Yrs Serv
Part-Time Sabtu Minggu
Platform penghubung kerja paruh waktu terpercaya untuk layanan dukungan pelanggan digital, manajemen bantuan online, dan solusi interaksi konsumen di Indonesia.
DESKRIPSI PEKERJAAN
DIBUTUHKAN SEGERA! Kami membuka lowongan kerja paruh waktu untuk posisi Customer Support Chat dengan sistem kerja Remote (Bekerja dari Rumah) untuk wilayah Semarang. Lowongan ini bersifat URGENT bagi profesional layanan pelanggan dengan pengalaman minimal 2 tahun (2+ Yrs Serv) agar bisa langsung mulai bekerja minggu ini.
- Daftar Posisi: Customer Support Chat, Senior Live Chat Agent, Digital Support Specialist, & Technical Helpdesk Support.
- Tugas Utama: Memberikan bantuan teknis dan informasi produk kepada pelanggan melalui platform chat (WhatsApp Business, Zendesk, atau Live Chat), menangani eskalasi keluhan dengan solusi yang cepat dan akurat, menjaga tingkat kepuasan pelanggan (CSAT), serta menyusun laporan interaksi harian secara remote untuk area Semarang.
- Syarat Utama: Pria/Wanita, jujur, memiliki empati tinggi, mampu berkomunikasi secara profesional melalui tulisan, berdomisili di Semarang, dan siap bekerja secara mandiri dari rumah dengan jadwal fleksibel.
Pekerjaan ini sangat cocok bagi Anda staf Customer Service senior yang mencari kebebasan bekerja jarak jauh dengan fokus pada kualitas interaksi digital. Kuota Terbatas! Segera daftarkan diri Anda sebelum posisi terisi penuh.
TANGGUNG JAWAB
Mengelola antrean chat pelanggan harian sesuai Service Level Agreement (SLA), Mengidentifikasi dan melaporkan bug atau masalah sistem berdasarkan feedback pengguna, Memastikan setiap tiket chat terselesaikan dengan solusi tuntas, Merangkum laporan harian mengenai kategori keluhan yang masuk.
KUALIFIKASI
Pria atau Wanita, usia minimal 21 tahun, Pendidikan minimal S1 (Semua Jurusan), Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, Support, atau Service Excellence (2+ Yrs Serv), Mampu mengoperasikan software Helpdesk (Zendesk/Freshdesk menjadi nilai tambah), Memiliki laptop pribadi dan koneksi internet stabil, Berdomisili di Semarang dan sekitarnya (meskipun kerja remote).
KEAHLIAN
Customer Relationship Management (CRM), Problem Solving, Professional Typing, Conflict Resolution, Product Knowledge, Service Excellence
JENIS PEKERJAAN
FULL TIMEPART TIMECONTRACTOR
JAM KERJA
Waktu Kerja Fleksibel (Dapat disesuaikan dengan shift dukungan chat dan ketersediaan waktu pribadi)
INDUSTRI
Customer Service & Support
KATEGORI PEKERJAAN
Customer Service Representatives
LOKASI PEKERJAAN
Semarang, Jawa Tengah
GAJI
IDR Rp 142.350 - Rp 212.450 per hari
PENDIDIKAN
bachelor degree
PENGALAMAN
2 tahun
LOKASI PELAMAR
Indonesia
KODE LOWONGAN
CSC-SRG-2026-1124
LAMARAN LANGSUNG
Ya
TENTANG PERUSAHAAN
BIDANG USAHA
Customer Service & Support
PROFIL PERUSAHAAN
Platform penghubung kerja paruh waktu terpercaya untuk layanan dukungan pelanggan digital, manajemen bantuan online, dan solusi interaksi konsumen di Indonesia.
BATAS AKHIR PENDAFTARAN: 13 DESEMBER 2026
PAKET COMBO SELEKSI
Khusus hari ini! Hanya Rp25.000 Rp69.000
Sekali bayar, akses selamanya tanpa biaya langgananKamu sudah berjuang mengirim puluhan lamaran, tapi belum ada hasil? Bukan karena kamu tidak kompeten. Seringkali, berkasmu gugur otomatis karena format CV tidak ramah sistem ATS Internasional seperti Workday, Greenhouse, atau Lever yang kini banyak digunakan perusahaan.
Saatnya ubah kegagalan jadi undangan interview.
CV ATS Template
Standar lolos screening
Surat Lamaran
Format penarik minat HRD
Web Portofolio
Aktif gratis selamanya
💡 Kabar baiknya: Menggunakan format berkas standar nasional terbukti meningkatkan peluang dipanggil HRD hingga 3x lipat sejak minggu pertama.
Siapkan Berkas Suksesmu Sekarang →File instan siap edit + halaman web portofolio langsung online hari ini.
🚀 Lamar Pekerjaan Ini
Klik tombol di bawah untuk melihat opsi cara melamar
Diskusi Lowongan
apakah masi ada lowongan
apakah masih ada lowongan