Lowongan Anlyst, Customer Svc (WFH) - Pekanbaru
Part-Time Sabtu Minggu
Kategori:
đŦ Diskusi Forum: Lihat 0 komentar dan tanyakan langsung ke HRD
Lowongan Anlyst, Customer Svc (WFH) - Pekanbaru
Part-Time Sabtu Minggu
Platform penghubung kerja paruh waktu terpercaya untuk analisis layanan pelanggan, optimalisasi pengalaman pengguna, dan solusi operasional digital di Indonesia.
DESKRIPSI PEKERJAAN
DIBUTUHKAN SEGERA! Kami membuka lowongan kerja paruh waktu untuk posisi Analyst, Customer Service dengan sistem kerja WFH (Work From Home) untuk wilayah Pekanbaru. Lowongan ini bersifat URGENT dengan proses seleksi cepat agar bisa langsung mulai bekerja minggu ini.
- Daftar Posisi: Customer Service Analyst, Support Data Specialist, CX Performance Analyst, & Virtual Service Quality Coordinator.
- Tugas Utama: Menganalisis data interaksi pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan, memantau tren keluhan dan solusi secara digital, menyusun laporan performa tim dukungan pelanggan, serta memberikan rekomendasi perbaikan layanan berbasis data dalam lingkungan kerja remote di Pekanbaru.
- Syarat Utama: Pria/Wanita, jujur, memiliki kemampuan analisis yang baik, mahir mengolah data sederhana, berdomisili di Pekanbaru, dan siap bekerja secara mandiri dari rumah dengan jadwal fleksibel.
Pekerjaan ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki latar belakang layanan pelanggan atau analisis data yang mencari penghasilan tambahan dengan fleksibilitas penuh. Kuota Terbatas! Segera daftarkan diri Anda sebelum posisi terisi penuh.
TANGGUNG JAWAB
Mengevaluasi ribuan log interaksi pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan, Menyusun dashboard harian terkait kecepatan respon tim support, Melakukan verifikasi terhadap keakuratan solusi yang diberikan oleh agen, Melaporkan temuan anomali layanan kepada manager operasional secara berkala.
KUALIFIKASI
Pria atau Wanita, usia minimal 21 tahun, Pendidikan minimal S1 semua jurusan (diutamakan Komunikasi, Statistik, atau IT), Memiliki kemampuan mengoperasikan spreadsheet (Excel/Google Sheets), Mampu menerjemahkan data menjadi laporan yang mudah dipahami, Memiliki laptop pribadi dan koneksi internet stabil, Berdomisili di Pekanbaru dan sekitarnya (meskipun kerja WFH).
KEAHLIAN
Data Analysis, Customer Experience (CX), CRM Software, Microsoft Excel, Problem Solving, Technical Writing
JENIS PEKERJAAN
FULL TIMEPART TIMECONTRACTOR
JAM KERJA
Waktu Kerja Fleksibel (Dapat disesuaikan sepenuhnya dengan ketersediaan waktu luang)
INDUSTRI
Customer Service & Data Analytics
KATEGORI PEKERJAAN
Customer Service Representatives
LOKASI PEKERJAAN
Pekanbaru, Riau
GAJI
IDR Rp 146.250 - Rp 208.350 per hari
PENDIDIKAN
bachelor degree
PENGALAMAN
1 bulan
LOKASI PELAMAR
Indonesia
KODE LOWONGAN
ACS-PKU-2026-549
LAMARAN LANGSUNG
Ya
TENTANG PERUSAHAAN
BIDANG USAHA
Customer Service & Data Analytics
PROFIL PERUSAHAAN
Platform penghubung kerja paruh waktu terpercaya untuk analisis layanan pelanggan, optimalisasi pengalaman pengguna, dan solusi operasional digital di Indonesia.
BATAS AKHIR PENDAFTARAN: 19 OKTOBER 2026
đ Lamar Pekerjaan Ini
Klik tombol di bawah untuk melihat opsi cara melamar
Diskusi Lowongan