# Kerja Service Desk Intern, Work From Home Part Time Manado

## ENTITAS LOWONGAN
- **Profesi / Jabatan:** Kerja Service Desk Intern, Work From Home Part Time
- **Perusahaan Rekrutmen:** Hearst
- **Penempatan Kerja:** Manado, Sulawesi Utara
- **Estimasi Pendapatan:** IDR 125,430 - IDR 150,220 per DAY

## RINGKASAN DESKRIPSI
Hearst adalah perusahaan media, informasi, dan layanan global terdiversifikasi yang mencakup lebih dari 360 bisnis. Sebagai Service Desk Intern, Anda akan bergabung dengan tim dukungan TI kami untuk membantu menyelesaikan kendala teknis dasar secara remote (WFH) dari Manado. Tugas utama meliputi penanganan tiket dukungan, membantu pemecahan masalah perangkat lunak, serta mendokumentasikan prosedur teknis untuk pengguna internal. Posisi ini menawarkan kesempatan belajar yang luar biasa di perusahaan media internasional bagi mahasiswa atau lulusan baru yang tertarik pada bidang IT Support.

## DAFTAR TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
Membantu pengguna internal dalam penyelesaian masalah IT dasar secara remote, Mencatat dan memperbarui status tiket dukungan pada sistem perusahaan, Memberikan panduan penggunaan aplikasi internal kepada karyawan, Melakukan eskalasi masalah teknis yang lebih kompleks kepada tim senior, Menyusun dokumentasi teknis sederhana untuk panduan pengguna

## SYARAT DAN KUALIFIKASI PELAMAR
Mahasiswa aktif atau lulusan SMA/SMK sederajat (diutamakan bidang IT), Memiliki perangkat laptop/PC yang memadai dengan internet stabil, Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan keinginan belajar tinggi, Mampu bekerja secara mandiri dari rumah (WFH), Menguasai dasar-dasar sistem operasi Windows dan macOS

## KEAHLIAN YANG DIPERLUKAN
- IT Support
- Troubleshooting
- Communication
- Remote Support
- Basic Networking

## METADATA LOWONGAN
- **Tanggal Diposting:** 2026-08-30 12:45:08
- **Jenis Pekerjaan:** CONTRACTOR, PART_TIME, FULL_TIME
- **Jumlah Lowongan:** 2 posisi