Microsoft membuka kesempatan kerja Jr. IT Helpdesk WFH untuk kandidat di wilayah Semarang. Posisi ini mendukung kebutuhan bantuan teknis pengguna melalui sistem kerja jarak jauh, termasuk menangani pertanyaan terkait perangkat dan aplikasi, membantu menyelesaikan kendala teknis dasar, melakukan troubleshooting, mencatat laporan masalah, memberikan panduan penggunaan sistem, serta meneruskan kendala yang membutuhkan penanganan lebih lanjut kepada tim terkait. Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, memahami dasar teknologi informasi, mampu menggunakan komputer, teliti, mampu bekerja secara mandiri, dan dapat memberikan dukungan kepada pengguna secara online. Pekerjaan ini cocok bagi kandidat lulusan SMA/SMK yang tertarik mengembangkan pengalaman di bidang IT Helpdesk dan technical support.