Dibutuhkan segera! Kami membuka kesempatan kerja part time di Batu untuk posisi Customer Strategy Operator dengan durasi kerja sekitar 6.5 jam per hari di Gen. Pekerjaan ini berfokus pada membantu pengelolaan strategi pelanggan, menganalisis kebutuhan dan feedback pelanggan, memperbarui data customer, membantu koordinasi aktivitas layanan, memantau performa interaksi pelanggan, serta menyiapkan rekap dan laporan untuk mendukung peningkatan pengalaman pelanggan.

Syarat umum: Pendidikan minimal SMA atau sederajat, memiliki kemampuan komunikasi dan administrasi yang baik, mampu menggunakan komputer serta spreadsheet, teliti dalam mengelola data pelanggan, mampu melakukan analisis informasi dasar, memahami pelayanan pelanggan, dapat bekerja secara individu maupun tim, disiplin dan bertanggung jawab, serta berdomisili di Batu atau area sekitarnya.

Langkah pekerjaan: Menerima briefing dan target layanan, mengumpulkan data serta feedback pelanggan, memeriksa dan memperbarui database, mengelompokkan kebutuhan pelanggan, membantu menyusun rekomendasi strategi layanan, memantau hasil aktivitas customer engagement, berkoordinasi dengan tim terkait, kemudian membuat rekap dan laporan pekerjaan.