DIBUTUHKAN SEGERA! Kami membuka lowongan kerja administratif layanan pelanggan untuk posisi Consumer Resolution Adm dengan sistem kerja WFH (Work From Home) untuk wilayah Kediri. Lowongan ini bersifat URGENT bagi individu dengan pengalaman minimal 3 tahun (3+ YOS Hlp) di bidang bantuan pelanggan (helpdesk), penanganan keluhan, atau resolusi konflik konsumen agar bisa langsung mulai bekerja minggu ini.

• Daftar Posisi: Consumer Resolution Adm, Helpdesk Support Specialist, Consumer Complaint Officer, & Resolution Support Assistant.
• Tugas Utama: Mengelola dan menyelesaikan eskalasi keluhan konsumen secara harian, melakukan administrasi tiket bantuan (helpdesk tickets) dengan akurat harian, menyusun laporan status resolusi masalah pelanggan harian, serta memastikan seluruh solusi yang diberikan mematuhi kebijakan perusahaan secara remote untuk area Kediri.
• Syarat Utama: Pria/Wanita, jujur, memiliki kesabaran dan kemampuan negosiasi yang baik, mahir mengoperasikan software ticketing atau CRM harian, berdomisili di Kediri, dan siap bekerja secara mandiri dari rumah dengan target penyelesaian kasus harian.

Pekerjaan ini sangat cocok bagi Anda staf helpdesk senior atau admin layanan pelanggan yang memiliki keahlian dalam penyelesaian masalah (problem solving) dan mencari fleksibilitas kerja jarak jauh dengan fokus pada kepuasan konsumen. Kuota Terbatas! Segera daftarkan diri Anda sebelum posisi terisi penuh.