Lowongan kerja Customer Service Chat 7.0 Jam dari Rumah di Tangerang untuk membantu melayani pelanggan melalui chat, menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk atau layanan, serta menangani kebutuhan pelanggan secara cepat dan sopan. Posisi ini cocok bagi kandidat minimal SMA/SMK yang komunikatif, sabar, teliti, mampu menggunakan komputer atau smartphone, dan ingin bekerja dari rumah sekitar 7 jam per hari.

Responsibilities

• - Melayani pelanggan melalui live chat dan aplikasi komunikasi digital - Menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat, jelas, dan sopan - Memberikan informasi mengenai produk atau layanan sesuai panduan - Membantu menangani keluhan dan kebutuhan pelanggan - Mencatat percakapan dan informasi pelanggan dengan rapi - Meneruskan kendala yang membutuhkan penanganan lebih lanjut kepada tim terkait

SKILLS

Must have

• - Minimal pendidikan SMA, SMK, atau sederajat - Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik - Ramah, sabar, dan mampu menghadapi berbagai karakter pelanggan - Mampu menggunakan komputer atau smartphone - Mampu mengetik dengan cepat dan akurat - Teliti dalam mencatat informasi pelanggan - Memiliki koneksi internet yang stabil - Bersedia bekerja sekitar 7 jam per hari dari rumah

Nice to have

- Pengalaman customer service atau chat support - Terbiasa menggunakan live chat atau aplikasi ticketing - Memahami dasar pelayanan pelanggan - Mampu menggunakan Google Workspace atau Microsoft Office - Pernah bekerja secara remote atau work from home